Política de reembolso

Derecho de arrepentimiento (10 días)

Si compraste a distancia (por esta tienda), tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo alguno para vos. Es un derecho que te da el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Cómo lo ejercés

No hace falta que te registres ni que hagas ningún trámite previo. Dentro de las 24 horas te confirmamos la solicitud por el mismo medio y te damos un código de identificación del arrepentimiento.

Condiciones

  • El producto tiene que estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • Los costos de devolución corren por nuestra cuenta.
  • El reembolso se hace por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles de recibida la devolución.

Excepción: productos a medida

El derecho de arrepentimiento no aplica a plantillas fabricadas a pedido según medidas, ángulos o especificaciones que vos nos hayas indicado, porque no podemos revenderlas. Si encargás un desarrollo personalizado te lo aclaramos antes de confirmar el pedido.

Garantía por defectos de fabricación

Todas nuestras plantillas tienen 6 meses de garantía legal por defectos de fabricación, según el artículo 11 de la Ley 24.240. Si la pieza te llegó rota, deformada o con las medidas fuera de tolerancia, escribinos con fotos y te la reponemos o te devolvemos el dinero.

La garantía no cubre el desgaste normal por uso, ni daños por exposición prolongada al calor, golpes, o uso de la plantilla como herramienta de corte. Recordá que son guías de marcado, no herramientas de corte.

Producto equivocado o dañado en el envío

Si recibiste algo distinto a lo que pediste o el paquete llegó dañado, avisanos dentro de las 48 horas con fotos del producto y del embalaje. Nos hacemos cargo del cambio y del envío.

Contacto

Paipe — Nicolás Bonacossa · CUIT 20-46583990-3
Plaza 3021, Coghlan, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
WhatsApp: 11 2269-8086 · Mail: nicobonacossa@gmail.com